domingo, 5 de mayo de 2013

DETECCION DE FALLAS EN PERIFERICOS INTERNOS Y EXTERNOS

 
PERIFERICOS INTERNOS Y EXTERNOS: son componentes que pueden conectarse y desconectarse de las computadoras mediante las ranuras que tiene complementariamente la placa base.los perifericos internos son los que estan conectados dentro de gabiente, mientras que los externos son los que estan afuera.
 
 
 
 

 FALLAS MAS COMUNES EN LOS PERIFERICOS INTERNOS SON:

  1. El lector de CD ignora las ordenes.
  2. La bandeja no abre ni cierra.
  3. El lector daña los CD'S.
  4. El disco patina sobre el eje.
  5. La unidad de floppy no lee los disquet's.
 DETECCION DE FALLAS EN PERIFERICOS EXTERNOS:
  1. Problemas para leer los discositivos conexion USB.
  2. Problemas para leer o reconocerexclusivamete un dispsitivo USB.
  3. El raton no responde.
  4. El teclado no responde.
  5. La computadora no reconoce el raton.
  6. La computadora no reconoce el teclado.
  7. La impresora no imprime.
  8. La impresora no es reconocida por la computadora.
  9. El monitor no enciende.

¿COMO DETECTAR Y CORREGIR FALLAS?

  1. Ir a administrador de dispositivos de la PC.
  2. verificar que el BUS este bien conectado.
  3. Si esto no funciona entonces la paca base tiene problemas de incompatibilidad.


DETENCION Y CORRECCION DE FALLAS EN COMPONEMTES FISICOS DE UNA PC 

  • Ruidos extraños provenientes del gabinete.
Podria ser que el cooler, la fuente de poder, los cables o la placa estan mal conectados. Se debe abrir el gabinete y checar que todo este bien conectado.
  • el monitor no enciende.
  • La pc no enciende. Una de las fallas que asusta a muchos es que la PC no prende, ya sea quedándose la pantalla en negro y el o los led/s del cpu encendidos o directamente como si estuviera desconectada de la red eléctrica.
    Verificar que el cable de alimentación no esté cortado. Es conveniente desconectar los periféricos Ópticos, Discos,  para descartarlos directamente, cuando surge este tipo de falla es conveniente iniciar el PC con lo mínimo indispensable.
    Comprobar que la fuente está en perfecto estado. Hay situaciones que los filtros internos de la fuente se secan o se inflan derramando su líquido, impidiendo el correcto arranque de la PC, lo más conveniente sería instalar una fuente auxiliar y descartar el mal fucionamiento.
  • El procesador esta dañado.
  • El ventilador deja de funcionar pero el ventilador si fuciona.
  • problemas con las memorias
  • apagones repentinos. Puede que la fuente no entregue los Watts necesarios para alimentar la PC.
    Proceder a calcular el consumo de los componentes instalados. Esto se puede hacer con los datos técnicos o bien buscando en Google páginas web para dicho cálculo. Por otro lado´no es conveniente instalar en las máquinas actuales una fuente de menos de 500 W.

 

PROBLEMAS DE INESTABILIDAD

  • El disco duro- se oye un ruido metalico continuo de su interior, podria tratarse de que los cables del lector- escritura han aterrizado sobre la superficie los platos. (reemplazar el disco)
 
  • Se oye una especie de tap-tap rapido y seguido: la sustacnci magnetica  que retiene los datos se esta degradando. solucion, formatear el disco o reemplazarlo
 
  • Al encender el equipo no permite la carga del sistema operativo y realiza reinicios seguidos  y aparece un mensaje de error. Realizar diagnostico del disco duro con algun software para reparar sectores dañados o reemplazarlo.
FALLAS DE LA FUENTE DE PODER
 
 
  • La fuente de poder no enciende posiblemente por un fusible quemado y debemos cambiarlo.
 
  • Calentamiento de la fuente de poder: la fuente esta sobrecargada y exigida ya que si se calienta puede causar un apagon total, por lo que debemos cambiarla.
 
  • Cables en mal estado: hay una mala conexion o el deteriodo de los mismos. Debemos mantener en buen estado nuestros cables


REVISION FISICA DEL HARDWARE DE LA PC

 

PASOS


Desconexión de los cables externos, el cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse  con  pulseras antiestáticas. No es necesario apretar demasiado los conectores de los cables o  periféricos que se conectan  por la parte de atrás al PC pues eso propicia que se desconpongan.
 
 
Se debe limpiar el  interior del PC. Para retirar el polvo se recomienda utilizar aire comprimido. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar cables.  La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí.
Hay que revisar los conectores internos del PC , para asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir bloqueos y reseteo del PC).
 
Para limpiar  el monitor, le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación.
La manera en que puedes limpiar el teclado.es Voltéadolo boca abajo e inyectar aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido. En caso que sea necesario retirar las teclas hacerlo.
 
Para darle mantenimiento al mouse (ratón), debes  abrir  la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si estan sucios normalmente con un anillo de particulas de polvo y grasa límpialos con un pañuelo o tela que no suelte pelusas humedecido en alcohol o jabón líquido. La  limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquet  tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un floppy que trabaja en un ambiente polvoriento hay que abrirlo para limpiarlo y lubricarlo.

Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento  será necesario abrirla para limpiarla  y lubricarla. La limpieza consiste en: limpiar con cuidado el lente laser toma nota que está sostenido por un soporte flotante  muy delicado. Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista.

Para la  limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido ya que los equipos de computo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores. No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente.

En las impresoras de inyección de tinta o burbuja, el mantenimiento es simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, esta limpia de grasa o tinta. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulación de las partículas de papel en su superficie.


 

martes, 5 de marzo de 2013

tipo de fallas

LOS TIPOS DE FALLAS MAS COMUNES QUE SE PUEDEN PRECENTAR EN UN PC SON
     LA PC DISMINUYE SU RENDIMIENTOCAUSA: Presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto y programas innecesarios.

SOLUCIONES: Checar los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no los usamos, borrar archivos innecesarios,para ganar velocidad y rendimiento ya sea des fragmentado el disco, o añadiendo memoria a la maquina


APARECEN PANTALLAS DE ERROR ,LOS PROGRAMAS SE TILDAN Y SE CIERRAN:CAUSA: ya sea que tengamos en nuestra PC tenga spyware o programa espia, y que sea esa la causa de que los programas nos respondan y se deban finalizar. Otra causa es que falte memoria RAM.
SOLUCIONES: Actualizar un programa anti-spyrawe, si es de windows seria recomendable no formatear sino reparar windows.

LA COMPUTADORA SE REINICIA SOLA O SE APAGA:
CAUSA: La presencia de un "gusano" (un tipo de virus), o alguna obstrucción (basura, mal conexión) dentro del gabinete o el Cooler.
SOLUCIÓN: Si se trata de un virus,correr los antivirus correspondientes.
Si el problema es una obstrucción, una forma de evitarlo es mantener el gabinete y el Cooler limpio,
para que tu PC no falle debes tenerlo en un lugar ventilado y evitar su exposición al humo.

RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES PROVENIENTES DEL GABINETE:
CAUSA: Algún componente del gabinete o harware esta fallando ya sea el Cooler o la fuente, cables mal conectados o placas mal conectadas.
SOLUCIÓN: Abrir el gabinete y checar que todo este bien conectado, si no encontramos ningun cable mal conectado fijar si hay algún harware que no funcione bien y buscar los DRIVES y si es muy complicado llamar un servicio técnico.
 
 
 
LOS TIPOS DE FALLAS PUEDEN SER:
 
 

PROBLEMAS DE INESTABILIDAD: Este problema se manifiesta de varios modos: pantallas azules(BSOD), mensajes de error cierre inesperados de aplicaciones congelamiento del equipo Reinicio espontaneo de la PC.
PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDAD: En el software, cuando existe una incompatibilidad entre algun controlador y el sistema operativo o una aplicación o bien entre dos aplicaciones, se liberan parches actualizaciones o nuevas versiones que corrigen estos problemas

caja de herramientas y area de trabajo

Los elementos fundamentales q no pueden faltar en una caja de herramientas son:

   Un juego de destornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa
   Una pulsera antiestática
   Una brocha pequeña suave
   Copitos de algodón
   Trozos de tela secos (lanilla)
   Alcohol isopropílico  
   Borrador  Silicona y espuma des manchadora
   Pinzas
   Cautín

DESTORNILLADORES Un destornillador es una herramienta que se utiliza para apretar y aflojar tornillos que requieren poca fuerza de apriete y que generalmente son de diámetro pequeño. Existen varios tipos de destornilladores, principalmente se clasifican por su tipo de cabeza. También pueden clasificarse por su función o por la actividad en que se utilizan. Estrella. Hexagonal o Torx, de pala, de copa, de precisión entre otros

PULSERA ANTIESTÁTICA: Esta pulsera antiestática es un elemento de protección, protege los componentes electrónicos de descargas de electricidad estática con la que se carga el cuerpo humano, y que les puede afectar y en algunos casos incluso destruir. Es muy indispensable cuando estás trabajando con componentes electrónicos sensibles (circuitos integrados, transistores, etc) Sólo necesitas ponerte la pulsera y sujetar la pinza en fuente puesta a tierra

UNA BROCHA PEQUEÑA SUAVE: La brocha se usa con la finalidad de limpiar particulas de polvo adheridas a ciertas partes de la computadora q en ocaciones no logran ser removidas por la sopladora, es un ejemplo de ello los coolers, pues, la sopladroa no alcanza del todo a quitar la suciedad

COPITOS DE ALGODÓN: Los copitos de algodón son usados para la limpieza de elementos pequeños y delicados. Como por ejemplo, el lente de la unidad de CD, y el sensor óptico del mouse

TROZOS DE TELA SECOS (LANILLA): La lanilla es usada para limpiar los componentes externos como por ejemplo, la carcasa de la torre y la del monitor y otras partes q por su tamaño permiten una maniobrabilidad de dicho elemento

ALCOHOL ISOPROPÍLICO: Alcohol isopropílico, es un alcohol incoloro, inflamable, con un olor intenso y muy miscible con el agua. Muy utilizado en la limpieza de lentes de objetivos fotográficos y contactos de aparatos electrónicos, ya que no deja marcas y es de rápida evaporación.

BORRADOR: Preferiblemente de NATA este es usando para la limpieza de contactos de elementos como la RAM y tarjetas de expansión como lo son la de video, sonido entre otras, para eliminar la suciedad q se acumula en estas

SILICONA Y ESPUMA DES MANCHADORA: Estas se usan primero la espuma y luego la silicona, la primera con el objetivo como su nombre lo indica limpiar y desmanchar, partes externas como las carcasas, luego se retira con un paño o lanilla húmeda y se aplica la silicona luego se frota con un trapo seco

PINZAS: Una pinza o pinzas es una herramienta cuyos extremos se aproximan para sujetar algo. Funciona con el mecanismo de palancas simples, que pueden ser accionadas manualmente. Existen pinzas para diferentes usos: corte, sujeción, prensa o de presión.

CAUTÍN: Usado para las soldaduras de estaño que se utilizan, principalmente, en aplicaciones electrónicas, permitiendo las conexiones entre los diversos componentes que están interconectados en los circuitos electrónicos.

AREA DE TRABAJO

Por lo general las mesas de trabajo son de madera, bien iluminadas y de fácil acceso. Sin perforaciones y cerca de tomas de corriente
Se debe tener el área de la mesa de trabajo libre de estorbos y polvo

mantenimiento correctivo

UNIDAD I

ASPECTOS GENERALES DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA PC

 

 MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y SU CLASIFICACION

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Correccion de defectos que tiene el equipo  y sus instalaciones con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema.

En  algunos casos, puede ser imposible de predecir o prevenir un fracaso, lo que hace el mantenimiento correctivo la única opción.

ESTE MANTENIMIENTO PUEDE SER DE HARDWARE Y SOFTWARE


DE HARDWARE:
es la reparación o el cambio que se le hace a algun componente de la computadora cuando se presenta una falla. A diferencia del preventivo  este se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó.

Este mantenimiento puede ser:
No planeado: Cuando aparece una falla inesperada y en ocasiones no sabemos de onde se origino.

planificado: Este tipo de mantenimiento  corrige fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento quesse presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

MATERIAL NECESARIO:
  • expulsador de aire frio
  • desarmador
  • soldadura
  • bote fotografico
  • liquido limpiador
  • brocha
  • cautin
  • pulsera antiestatica

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
tiene como principal objetivo subsanar las fallas  detectados en el sistema y asegurar que éstos no provoquen  incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir.
 

VENTAJAS DE ESTE MANTENIMIENTO:
  1. La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor rapidéz y sin la presencia de algún virus
  2. La larga vida de la computadora
  3. mayor duracion del equipo
  4. uniformidad en la carga de trabajo
  5. velocidad en la ejecucion




DESVENTAJAS:
  1. El tiempo que la computadora va a estar en reparación
  2. El costo
  3. nuevas fallas al momento de la ejecucion

martes, 11 de diciembre de 2012

cocots

Unidad uno

1.- Mantenimiento, tipos y su clasificacion.
2.- Criterios para el mantenimiento de una pc.
3.-Materiales, herramientas y area de trabajo.

Que es el mantenimiento preventivo?
Se considera como la conservacion de equipos o instalaciones mediante revisiones y reparaciones que garantizen su buen funcionamiento.
Tiene por objetivo: evitar las consecuencias  de las fallas del equipo logrando prevenir los incidentes.
La revision periodica: se debe dar tanto en el software y el hadware, que esto permitira al usuario a vigilar el estado de su  equipo.

software: todo lo intangible de una computadora (programas )
hadware: todo lo tangible de una computadora. (gabinete)

clasificacion del hadware: basico y complementario.
hadware basico: son los elementos importantes para que encienda la  maquina. Gabinete, memoria ram, microprocesador, memoria rom, tarjeta madre y dispositivos de salida de datos.

hadware complementario: estos elementos no son tan importantes para que encienda la maquina. microfono, bocinas, impresora, modem y camara.

clasificacion del software: de sistema, de programacion y de aplicacion.

  
de sistema: sistemas operativos, controladores, herramientas de correccion y sevidores de utilidades. 
de programacion: editores de texto, copiaodres, interpretes, enlazadores, depuradores y el entorno de desarrollo.
de aplicacion: realizan tareas en especifico, editores de texto, diseño grafico, hojas de calculo.

Beneficios que trae el dar mantenimiento

  • reduce las fallas
  • incrementa la vida de los equipos
  • mejora la utilizacion de los recursosaumenta la confiabilidad del sistemas

ventajas

  1. alarga y mejora  la vida util del equipo.
  2. su reparacion es mas barata.
  3. facilita el uso del equipo.

desventajas

  • si no es compatible algun software puede causar daños al equipo.
  • se debe tener experiencia para no causar daños al equipo.

herramientas para el manteniiento preventivo  del hadware

gabinete: se necesita
  • brocha suave
  • aire comprimido
  • desarmadores
  • pulsera antiestatica
  • franela
  • alcohol isopropilico
Se debe de utilizar cada herramienta para su uso.
Un tiempo recomendado para dar mantenimiento a una computadora es de cada seis meses, pero esto dependera del funcionamiento del computador.

ALGUNOS ASPECTOS DE SEGURIDAD PARA UN PC
  • restringir el acceso a su computadora
  • crear copias de datos importantes
  • no tener chatarra (documentos) que no se utilicen
  • mantener actualizado el sistema operativo
  • activar el "firewal"
  • utilizar programas cortafuegos
  • tener un antivirus
AREA DE TRABAJO
Lugar de trabajo donde bamos a dar mantenimiento.
  1. mesa
  2. iluminacion
  3. lugar amplio y limpio
  4. estuche de herramientas
ventajas de tener un area de trabajo
  • Trabajo comodo
  • llevar un aorden al hacer el mantenimiento
  • evitar la perdida de piezas
   
UNIDAD II
  1. REVISION FISICA DEL EQUIPO DE COMPUTO
  2. LIMPIEZA INTERNA DEL GABINETE Y COMPONENTES
  3. LIMPIEZA DE PERIFERICOS

REVISION FISICA DEL EQUIPO:  consiste en realizar el monitoreo del estado del equipo de computo periodicamente, se puede hacer lo siguiente:
  • Realizar atualizaciones en el software continuamente.
  • Revisar que el sistema operativo funcione adecuadamente.
  • Checar que los ventiladores no esten atascados.
  • Observar que todos  los componenetes esten bien conectados.
  • Revisar que la fuente de poder este bien colocada.
LIMPIEZA INTERNA DEL GABINETE
  • primero se debe quitar la cubierta del gabinete
  • enseguida desconectar los cables de los dispositivos de e/s.
  • al igual que todo tipo de cable inetrno
  • enseguida retirar el disco duro, unidades opticas, disipador de calor, fuente de póder, tarjeta madre, tarjetas y modulo de memorias.
  • enseguida quitar todo el polvo posible con la brocha y con el aire comprimido.
  • al terminar se vuelve a ensamblar todo.

MATERIAL BASICO PARA LA REVISION

  • LIQUIDO LIMPIADOR
  • BROCHA
  • TRAPO LIMPIO Y SECO
  • DESARMADOR
  • AIRE COMPRIMIDO
  • PULSERA ESTATICA
LIMPIEZA DE PERIFERICOS
 PERIFERICO: dispositivo que ayuda al conputador a interactuar con su exterior.
 Podemos encontar perifericos de entrada y de salita al igual que de e/s.

ahoira solo se dira com limpiar el mouse y teclado.

MOUSE DE BOLA
  • Abrir donde esta la bola
  • sacarla y limpiarla
  • limpiar los rodillos que contiene
  • volver a cponstruirlo
TECLADO
  • En un lugar con espacio
  • desarmarlo quitandole cada una de las piezas
  • limpiarlas
  • y limpiar la base con una brocha y el arire comprimido
  • una vez que este limpio volver a construirlo
 Esto solo por mencionar algunos perifericos pero se puede hacer con todos.

UNIDAD III
  1. HERRAMIENTAS DEL SISTEMA OPERATIVO
  2. APLICACIONES DE PROTECCION Y SEGURIDAD
  3. SOFTWARE PARA LA OPTIMIZACION DEL SISTEMA
HERRAMIENTAS DEL SISTEMA OPERATIVO
REGISTRO BOOT: crea registros de texto que listen controladores cargados o con error de inicio.
ADMINISTRASDOR DE DISPOSITIVOS: muestra en pantalla y cambia configuracion de hadware  y software.
ADMINISTRADOR  DE COMPROBACION DE CONTROLADORES: aislamemiento  de controlador defectuoso.
SERVICIO DE INFORMACION DE ERRORES: monitoriza el sistema operativo ante problemas  que efectuan aplicaciones y componentes.
COMPROBACION DE FIRMAS DE ARCHIVO: busueda de archivos que no han sido firmados digitalmente.
DEPURACION DE KERNEL: analiza memoria o archivos del equipo  cuando sucede un mensaje de estop.
INFORMACION DEL EQUIPO:  Muestra en pantalla informacion del sistema detalladamente.
MAPA CARACTERES: sirve para introducir simbolos que no tiene el teclado